Polityka prywatności serwisu „RegioTank”

Administrator danych (ADO): Regional Sp. z o.o., ul. Czereśniowa 17, 39-400 Tarnobrzeg, KRS: 0000998498, NIP: 8672256313, e‑mail: sales@regionalpoland.pl, tel.: +48 508 088 899

Dotyczy serwisu: regiotank.pl

Data publikacji/aktualizacji:

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy dokument wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w serwisie regiotank.pl (dalej: „Serwis”).
  2. Podstawę prawną przetwarzania danych stanowią w szczególności: art. 6 i 7 rozporządzenia RODO (UE) 2016/679, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Prawo telekomunikacyjne.
  3. Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych: sales@regionalpoland.pl, tel. +48 508 088 899. Jeżeli Administrator powoła Inspektora Ochrony Danych, informacja o tym oraz dane kontaktowe IOD zostaną opublikowane w niniejszej Polityce.

II. Źródła i zakres pozyskiwania danych

  1. Dane podawane bezpośrednio – np. w formularzu kontaktowym, przy zapisie do newslettera (adres e‑mail i ewentualnie imię), w korespondencji e‑mail lub telefonicznej.
  2. Dane zbierane automatycznie – dane techniczne i statystyczne (m.in. adres IP, typ przeglądarki, język, system operacyjny, rozdzielczość ekranu, adres strony odsyłającej, odwiedzane podstrony, czas wizyty, przybliżona lokalizacja), a także dane z plików cookies, local storage i podobnych technologii.
  3. Dane marketingowe i demograficzne – za zgodą, w ramach narzędzi analitycznych/reklamowych (np. zainteresowania, dane remarketingowe).

III. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  1. Umożliwienie korzystania z Serwisu i jego funkcji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora: prowadzenie Serwisu, zapewnienie funkcjonalności i bezpieczeństwa).
  2. Obsługa zapytań (formularz/e‑mail/telefon) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (udzielenie odpowiedzi); w przypadku nawiązywania współpracy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).
  3. Newsletter – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz – w zakresie komunikacji marketingowej drogą elektroniczną/telefoniczną – odpowiednio przepisy UŚUDE i Prawa telekomunikacyjnego. Zapis jest potwierdzany mechanizmem double opt‑in.
  4. Statystyka i analityka (np. Google Analytics 4) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda w ramach ustawień cookies); w ograniczonym zakresie, dla bezpieczeństwa i prowadzenia statystyk zagregowanych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  5. Marketing własny i remarketing (np. Google Ads, Meta Pixel) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies marketingowe) i przepisy telekomunikacyjne dotyczące zgód.
  6. Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom i roszczeniom – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń; zapewnienie bezpieczeństwa systemów i danych).
  7. Realizacja obowiązków prawnych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (np. archiwizacja dokumentacji, rozliczenia – gdy mają zastosowanie).

IV. Odbiorcy danych i podwykonawcy

Administrator może powierzać przetwarzanie danych podmiotom realizującym na jego rzecz usługi, w szczególności: dostawcy hostingu/serwera, dostawcy systemów mailingowych/newslettera, dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta), dostawcy oprogramowania/CRM, dostawcy usług IT, kancelarie prawne – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu. Z podmiotami tymi zawarte są odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych.

V. Transfer danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Analytics/Google Ads (Google LLC) lub Meta (Meta Platforms, Inc.) dane mogą być przekazywane do państw trzecich (m.in. USA). Przekazanie odbywa się w oparciu o odpowiednie instrumenty prawne (np. decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne – SCC). Szczegółowe informacje znajdują się w politykach prywatności tych dostawców.

VI. Pliki cookies i podobne technologie

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie (np. local storage) w następujących celach:
    • Niezbędne – zapewnienie prawidłowego działania Serwisu i jego podstawowych funkcji.
    • Funkcjonalne/preferencje – zapamiętywanie ustawień użytkownika.
    • Analityczne/statystyczne – pomiar ruchu i analityka (np. Google Analytics 4).
    • Marketingowe – wyświetlanie spersonalizowanych treści i reklam (np. Google Ads, Meta).
  2. Podstawą prawną stosowania cookies innych niż niezbędne jest zgoda użytkownika wyrażona poprzez baner/centrum zarządzania zgodami (CMP). Zgodę można w każdej chwili wycofać, zmieniając ustawienia w CMP lub w przeglądarce.
  3. Wybrane narzędzia zewnętrzne wykorzystywane w Serwisie (mogą występować):
  4. Informacje o okresach przechowywania cookies oraz pełna lista dostawców znajdują się w ustawieniach CMP.

VII. Okres przechowywania danych

  • Korespondencja i zapytania – do 12 miesięcy od zakończenia sprawy (lub dłużej, jeśli wynika to z przebiegu korespondencji/roszczeń).
  • Newsletter – do czasu wycofania zgody lub sprzeciwu wobec marketingu.
  • Dane analityczne – zgodnie z ustawieniami narzędzia (np. GA4: 2–14 miesięcy).
  • Logi serwera – do 30 dni, chyba że dłuższe przechowywanie jest uzasadnione bezpieczeństwem lub dochodzeniem roszczeń.
  • Dochód roszczeń/obrona – przez okres przedawnienia roszczeń (co do zasady do 6 lat).
  • Obowiązki prawne – tak długo, jak wymagają tego przepisy (jeśli mają zastosowanie).

VIII. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Przysługuje Ci prawo: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia („bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym wobec marketingu bezpośredniego), a także prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).
  2. Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa; uodo.gov.pl).
  3. W celu realizacji praw skontaktuj się z Administratorem: sales@regionalpoland.pl.

IX. Obowiązek podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niepodanie niektórych danych może uniemożliwić korzystanie z wybranych funkcji Serwisu (np. brak adresu e‑mail uniemożliwi odpowiedź na zapytanie lub zapis do newslettera).

X. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W ramach narzędzi reklamowych możemy stosować profilowanie marketingowe (np. tworzenie grup odbiorców według zainteresowań). Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne w sposób zautomatyzowany.

XI. Wtyczki i treści podmiotów trzecich

Serwis może zawierać odnośniki, wtyczki lub osadzone treści podmiotów trzecich (np. mapy, filmy, przyciski społecznościowe). Podmioty te mogą gromadzić określone dane o użytkownikach zgodnie z własnymi politykami prywatności.

XII. Środki bezpieczeństwa

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić poziom bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku, w tym szyfrowanie transmisji (HTTPS), kontrolę dostępu i kopie zapasowe.

XIII. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian. Zaktualizowana wersja będzie publikowana w Serwisie z nową datą. W przypadku istotnych zmian możesz zostać o tym poinformowany w sposób widoczny w Serwisie.

XIV. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych skontaktuj się: sales@regionalpoland.pl, tel. +48 508 088 899.